)01月16日讯,三星note7起火主因或是电池。据路透社报道,知情人士透露,三星电子调查了Galaxy Note 7的起火情况,结果发现电池为主要原因。三星将于1月23日正式公布Note 7起火原因,并于24日发布去年第四季度财报。

  据报道,该知情人士称,三星电子调查了Galaxy Note 7的起火情况,结果发现电池为主要原因。三星会在1月23日正式公布Galaxy Note 7起火原因,并宣布其采取的新措施,以避免在未来的新设备中再次出现产品安全故障。对此,三星未予置评。

  据媒体此前报道,韩国三星电子将于1月中旬宣布Note7爆炸原因。三星电子相关人士曾透露称,“调查爆炸原因的工作最近刚刚告一段落”,“有关部门已经开始着手准备,将于本月内公开结果”。

  该相关人士就具体的爆炸原因表示,“因为是高度保密事项,所以即使在公司内部也仅有极少数的人知道”,“应该会保密到公开的时候”。

  报道称,业界预计此次查明的爆炸原因将超越去年9月2日单纯地归结为“电池的缺陷”的层面。

  距离三星公布结果还有一周时间。此前据韩媒报道,有传闻称Note7起火的原因在于上市之前测试时间不足导致。

  韩媒还列举了几个Note7起火的可能性原因,包括电池温控元器件错误、快速充电出现问题、虹膜识别等高性能应用强行加载出现错误、手机设计存在问题,以及外部因素导致的起火问题。

  最新的统计显示,三星已经在全球召回了全球96%的Galaxy Note7手机,三星公司于去年12月推送了Note7的最后一个更新,将限制Note7的最大充电容量。虽然三星的召回工作已经结束,但市场上还有近30万台Galaxy Note 7未收回。

  让我们来回顾一下三星Galaxy Note 7事件始末。

  2016年8月三星Note 7上市,最初备受好评,其凭着自身超高的颜值与顶级的配置以及一系列出色的功能(如虹膜解锁),曾被定位为是与iPhone7对抗的拳头产品。但在2016年8月24日,韩国发生了Note7的首次爆炸事件。三星最初对消费者回应称,应使用原装充电器充电,充电时应远离。但随后相继有报道曝光了多起在韩国本土发生的Note 7电池爆炸起火事件。自此,事件开始逐渐发酵,三星Note 7爆炸事件引起大众的广泛关注。

  9月初,全球各地陆续发生了多起类似的因使用三星Note 7手机发生爆炸的事件。三星对其手机进行全面检查之后,决定对Note 7采取强制召回。

  2016年10月,美国西南航空一名乘客带上飞机的Note 7发生爆炸后,即便是在手机处于关机状态下,美国联邦航空局仍禁止乘客携带Note 7登机。除美国美国联邦航空管理局外,中国海航集团以及日本、新加坡、澳大利亚、巴基斯坦等国的交通运输部门和航空公司已经对 Note 7 下了禁令:包括禁止开启电源与充电,也不接受托运等。

  2016年12月,三星宣布,推出可以永久禁止市面上Note 7充电的软件更新。在此之后,回收率才从85%上升至超过96%。剩余4%仍在市面上的Note 7手机下落不明。

  三星公司现已决定永久停止生产Galaxy Note 7,并在全球范围停止销售和更换GalaxyNote7智能手机(现在开始进行全额退款退货),并称出于安全考量,建议所有消费者停止使用该款手机。

  在1月初的CES上,三星美国市场总裁兼首席运营官蒂姆?巴克斯特表示,三星很快会发布一份关于Note 7质量问题的调查报告。此外,三星预计将在2017年下半年发布Note系列新款手机。

 

  1月13日,据知情人士称,三星将在今年1月23日发布Note7起火详细原因,并于24日发布去年第四季度财报。